Verzenden & retourneren

Verzending

Body4you streeft ernaar om bestellingen op werkdagen geplaatst voor 21.00 uur dezelfde werkdag te versturen. Bestellingen die op vrijdag na 21.00 uur worden geplaatst worden op maandag verzonden, u ontvangt van Body4you op maandag een verzendbevestiging. De bezorging wordt van maandag tot zaterdag door de pakketservice uitgevoerd.

Zodra de order is verstuurd ontvang je een verzendbevestiging. Body4you verstuurd de bestellingen op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Controleer uw spambox van uw mail zodra u geen verzendbevestiging heeft ontvangen!

Retourprocedure

1. Stuur een mail naar info@body4ou.nl en vermeld in je mail:
– je ordernummer
– welke artikelen je retour stuurt

2. Stuur de producten in een doos naar:
Body4You Sportvoeding
Parnassialaan 182
8245 HD Lelystad

– Gebruik bij voorkeur de originele doos
– Voeg een briefje toe met je ordernummer (anders kunnen wij de retourorder niet verwerken)
– Stuur het pakket gefrankeerd naar dit adres
– Bewaar de track en trace code als bewijs

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@body4you.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.